FAQ

ما هي منصة MSG97؟

MSG97 هي منصة SaaS متخصصة في التسويق عبر الرسائل، تتيح لك إرسال رسائل SMS مباشرة من خطك الشخصي باستخدام هاتفك المحمول، من خلال تطبيق يعمل كبوابة إرسال.

كما توفر المنصة خدمات تسويق وأتمتة واتساب، مثل الردود التلقائية، السيناريوهات (Flows)، وWebhooks، وكل ذلك من خلال لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام.

هل أحتاج للتعامل مع شركة اتصالات أو وسيط؟

لا. مع MSG97 لا تحتاج لأي شركة اتصالات أو وسيط خارجي، حيث يتم إرسال رسائل SMS مباشرة من خطك الشخصي فقط قم بتسجل حساب جديد ثم قم بالاشتراك و من القائمة الجانبية اختار host ثم sms حمل التطبيق ثم اتبع التعليمات وارسل عدد لانهائي من لوحة التحكم الي عميلك من خلال شريحة جوالك.

كيف يتم إرسال رسائل SMS من خلال MSG97؟

بعد التسجيل والاشتراك:

  1. تقوم بتحميل تطبيق MSG97 على هاتف Android من خلال لوحة التحكم Hosts ثم Android ستجد خطوات تحميل التطبيق.

  2. تربط التطبيق بحسابك بخطوات بسيطة ستجدها في Hosts ثم Android.

  3. يبدأ الهاتف في العمل كبوابة لإرسال الرسائل من خلال لوحة التحكم.

هل يمكن إرسال رسائل جماعية؟

نعم، يمكنك إرسال رسائل جماعية، جدولة الحملات، تقسيم جهات الاتصال، ومتابعة حالة الرسائل بسهولة.

ما الخدمات المتوفرة لتسويق واتساب؟

توفر MSG97:

  • إرسال رسائل واتساب

  • ردود تلقائية حسب الكلمات أو السيناريوهات

  • سيناريوهات محادثة (Flows)

  • Webhooks للربط مع الأنظمة الخارجية

  • أتمتة كاملة لخدمة العملاء والمبيعات

كيف يتم التسجيل في المنصة؟

التسجيل يتم بالكامل أونلاين خلال دقائق ومن موقعك:

  • إنشاء حساب عبر الرابط اضغط هنا 

  • اختيار الباقة المناسبة يمكنك الاطلاع علي اسعار وخدمات الباقات عبر الموقع الرسمي عبر الرابط اضغط هنا

  • الدفع

  • بدء الاستخدام مباشرة

ما طرق الدفع المتاحة؟

الدفع عبر باي بال (تفعيل فوري تلقائي)

  • الدفع الأوفلاين مع إرسال بيانات الدفع عبر تذكرة دعم لمراسلة الدعم في حالة الدفع اوفلاين اضغط هنا يمكنك اختيار دفع اوفلاين واتباع التعليمات

متى يتم تفعيل الحساب بعد الدفع؟

  • الدفع عبر باي بال: التفعيل يتم فورًا وبشكل تلقائي.

  • الدفع الأوفلاين: يتم التفعيل خلال مدة لا تتجاوز 12 ساعة بعد مراجعة بيانات الدفع.

  • كيف أؤكد الدفع الأوفلاين؟



    بعد الدفع، تقوم بفتح تذكرة دعم من خلال الرابط اضغط هنا او من داخل لوحة التحكم support وإرسال تفاصيل الدفع، وسيقوم فريق الدعم بتفعيل الحساب في مدة اقصها 12 ساعة عمل.

    هل توجد عقود أو التزام طويل المدى؟

    نعم  تعمل MSG97 بنظام اشتراك مع الموسسات الكبرة والموسسات الحكومية بعقود طويلة الامد مما يجعلها نشاط راسخ في سوق التسويق الذكي ولمزيد من التفاصيل رجاء ارسال تذكرة عبر نظام الدعم عبر الرابط اضغط هنا لنظام الدعم .وذلك حتي يقوم الفريق المختص بالرد عليكم .

    هل يمكن تغيير أو ترقية الباقة؟

    نعم، يمكنك تغيير أو ترقية الباقة في أي وقت من داخل حسابك بنفس طريقة الاشتراك.

    هل توفرون دعم فني؟

    نعم، يتوفر دعم فني من خلال نظام التذاكر داخل المنصة عبر الرابط اضغط هنا للانتقال الي نظام الدعم .

    هل المنصة مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة؟

    نعم، المنصة مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة والعملاقة ، المتاجر الإلكترونية، المسوقين، ومراكز خدمة العملاء والكفايهات والمطاعم وجميع الانشطة التجارية .

    هل بياناتي ورسائلي آمنة؟

    نعم، نلتزم بمعايير الأمان وحماية البيانات للحفاظ على خصوصية معلوماتك كما ان بيانات وخوادم الشركة داخل المملكة العربية السعودية تخضع لقوانين الجهاز المركزي لامن المعلومات.

    هل يمكن تجربة المنصة قبل الاشتراك؟

    نعم يمكنك ولكن بعدد محدود من الرسايل و الحسابات راجع الخطة المجانية .

    كيف أبدأ الآن؟

    قم بإنشاء حسابك، اختر الباقة المناسبة، وابدأ في استخدام المنصة خلال دقائق.

    MSG97 – منصة ذكية لتحويل الرسائل إلى أداة فعالة للتواصل والمبيعات بنسعدك تكون اقرب لعميلك بدون مجهود وتكاليف مرتفعة.